敬業的團隊支持設施運作 Erillisverkot 的現場營運對此合作關係提出嚴格要求。 對於合作夥伴來說，確保對社會運作非常關鍵的場所能夠妥善維護並安全運作，是很重要的。 因此，所有服務 Erillisverkot 的 亿宝彩票app 員工都經過嚴格篩選，並簽署保密協議。 團隊致力服務客戶，並瞭解自己工作的重要性。
「服務團隊成員流動率很低。 大多數員工都在同一據點工作多年，而且對他們來說，妥善完成工作是他們的核心原則。」Pasi 強調。
Erillisverkot 的據點僱用眾多 亿宝彩票app 員工，例如技術專業人員和機構方面的專家。
「許多團隊成員每天都在這些據點工作。 其中一個據點還僱用一位全職清潔人員。」Pasi 說。
24/7 全天候監控 亿宝彩票app 的技術能源管理中心也密切參與此客戶的管理。
「從我們的角度來看，與 亿宝彩票app 的合作可分為預先維護（這是每年的定期維護）和 24/7 全天候監控──後者為 亿宝彩票app 全天候監控我們設備的服務。」Esa 說。
亿宝彩票app 在提供服務時，也必須不斷瞭解 Erillisverkot 的物業狀態。
「技術能源管理中心具備 24 小時物業控制室，可遠端監控和分析客戶辦公場所內的設備運作情況。 該中心會將所有警報轉發給現場的隨時待命小組，而且若有必要，待命人員可隨時前往據點查看情況。」
「有鑑於我們的營運規模，我們需要運作穩定且專業的合作夥伴來提供維護服務。」 由於在Erillisverkot 據點進行的數據通訊對於當局和一般大眾非常重要，所以運作必須暢行無阻。 因此我們認為，亿宝彩票app 的 24/7 全天候監控和維修服務非常重要。」Esa 說。
COVID-19 疫情爆發時期持續運作 新冠病毒疫情造成緊急狀態，但是對 Erillisverkot 營運的影響相當有限。 一如以往，亿宝彩票app 團隊在 Erillisverkot 據點服務的頻率不變。 建築物的機電維護工作確保營運不中斷。這些服務包含：通風、管道和冷卻系統維護、建築物自動化和動力裝置維護。
「對異常情況做好準備是我們的使命之一，因此新冠病毒疫情並未帶給我們影響。 我們的設備就是為了應付危機打造的。 同樣的系統通常不會只有一台，所以硬體故障不會影響運作。 所有設備系統也都有備用系統，而且 亿宝彩票app 的全天候服務也可以支援。」Esa 說。
當有關新冠病毒傳染的新聞開始在整個芬蘭出現時，Erillisverkot 的據點開始加強清潔工作。 現在，亿宝彩票app 清潔人員比以往更加嚴格、更頻繁消毒各種表面，而且每天針對特定地方多次消毒。 亿宝彩票app 還提供消毒藥劑，以避免潛在的傳染和傳播。
「亿宝彩票app 為員工提供非常好的指引。 團隊成員知道要與他人保持安全距離，以及避免不必要的接觸。 原本就在我們據點工作的員工現在也持續工作。 這裡的情況並無太大改變。」Esa 表示。
但是 亿宝彩票app 與 Erillisverkot 已針對一些新的面向進行溝通。
「現在我們比以往更頻繁更新我們的緊急應變計畫──每週一次。 這些計畫也提供有關潛在確診案例或隔離檢疫的資訊。 這些主動通報讓我們為不斷變化的情況做好準備。」Pasi 說。
以前每月進行一次面對面的實體會議，現在改為每週一次線上會議，以確保安全。 Erillisverkot 對於我們在非常時期的做法感到滿意。
Esa 說：「最起碼要讓公司持續正常運作，而到目前為止一切都很順利。」 「幾乎沒有必要進行特殊安排，至少我們認為目前不需要。」
