工作场所作为业务优化的战略工具 尽管我们的环境对我们作为人类有着明显的影响, blijft onderzoek aantonen dat slechts 13% van de medewerkers wereldwijd zeer betrokken en zeer tevreden is met hun werkplek. Het omgekeerde is ook waar: 11% van de medewerkers zijn zeer ontevreden over hun kantoor en voelen zich totaal niet betrokken.
为了扭转这一趋势, moeten bedrijfsmanagers hun perceptie van de werkplek veranderen van een operationele kost in een actieve bron die kan worden gebruikt om bedrijfsoptimalisatie te stimuleren en als een hulpmiddel om gedragsverandering te bekomen.
国际空间站全球工作场所管理主管吉特·安徒生 & 设计
“许多组织面临着相互矛盾的利益. 消除这些并提高组织的绩效, is het belangrijk dat het hoogste management nadenkt over de mate waarin de kantoorruimte de doelstellingen van een organisatie ondersteunt. 例如，如果一个公司想要改善合作, 在这种情况下，单个办公室不是最佳解决方案. 员工一天的大部分时间都与同事没有联系.
Zelfs gewoon aandacht besteden aan de manier waarop medewerkers een kantooromgeving gebruiken, 可能有利于公司的战略目标. Uit onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat kenniswerkers 30-55% van de tijd aan hun bureau doorbrengen. Dit roept de vraag op: Zijn rijen lege bureaus een efficiënt gebruik van de kantoorruimte? En, hoe kan deze ruimte worden gebruikt voor andere activiteiten die organisatorische waarde creëren?" De werkplek kan het niet alleen doen - er zijn mensen nodig om die tot leven te wekken. 当然，空间不是工作场所最重要的因素. Het is natuurlijk onzinnig te denken dat bijvoorbeeld cultuur en waarden in de muren worden ingebouwd of in de verf worden vastgelegd wanneer een gebouw wordt neergezet.
人们需要把它带到生活中来.
De werkplekinrichting creëert dus de fysieke omgeving die nodig is om een verandering en/of optimalisatie mogelijk te maken. Het is, echter, de 'service with a human touch' die een emotionele band kan creëren. Hierdoor wordt de gewenste cultuur versterkt en komen de waarden van de organisatie tot leven.
设计思维是优化工作场所的核心 Om een werkplek optimaal te laten functioneren moeten werk en ruimte op elkaar worden afgestemd en worden ontworpen voor specifieke gewenste resultaten. 专注于员工的需求.
Door specifieke Workplace en Service 设计 methodologieën zijn wij in staat om ons te concentreren op welke diensten de hoogste emotionele waarde voor medewerkers creëren. We beoordelen welke fysieke factoren de werkplekervaring van de medewerker verbeteren of verminderen en de ruimte en service te optimaliseren in de richting van de gewenste bedrijfsresultaten.
Een voorbeeld hiervan is management dat zoekt naar optimalisatie én hun medewerkers wil helpen met hun balans tussen werk en privé. Dagopvang of oppasdiensten kunnen dan optimale oplossingen zijn die aan beide doelstellingen voldoen en tegelijkertijd de algehele werkomgeving verbeteren.
在其他情况下, en voor bedrijven die willen overstappen op een plattere en meer samenwerkende organisatie, 设计一个开放的工作环境可能是值得的. Een open kantoorindeling maakt toevallige ontmoetingen mogelijk en in de ondersteunende ruimtes (bijvoorbeeld tijdens koffiepauzes) worden sociale interacties aangemoedigd.
最终, 不考虑偏好和需求, kunnen we alleen door het combineren van werkplek en serviceontwerp een holistische werkplekervaring creëren. In deze beleving heeft alle ruimte een betekenis en kan elke ontmoeting een verschil maken in iemands dagelijks leven.
